Que couvre la présente déclaration de confidentialité ?
Chez Hengstler, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. La présente déclaration de confidentialité:
- définit le type de données personnelles que nous collectons à votre sujet ;
- explique comment et pourquoi nous collectons et utilisons vos données personnelles ;
- explique la durée pendant laquelle nous conservons vos données personnelles ;
- précise quand, pourquoi et à qui nous pouvons divulguer vos données personnelles ;
- fournit des informations sur la base légale de l’utilisation de vos données personnelles ;
- explique les conséquences si vous ne fournissez pas les données personnelles demandées ;
- indique où nous stockons vos données personnelles et si nous transférons également vos données à d’autres responsables du traitement en dehors de l’Espace économique européen ;
- précise les différents droits et options dont vous disposez concernant vos données personnelles ;
- explique comment vous pouvez nous contacter.
Quelles données personnelles collectons-nous à votre sujet ?
Lorsque vous visitez notre site internet, nous pouvons également obtenir des données personnelles via des cookies ou des techniques similaires, comprenant notamment les informations suivantes:
- Votre adresse IP
- Votre identifiant de cookie
- Votre navigateur internet
- Votre système d’exploitation
- Le site internet depuis lequel vous nous rendez visite (URL de référence)
- Les sections de notre site que vous consultez
- La date et l’heure de votre accès
Nous collectons certaines données personnelles vous concernant afin de maintenir et traiter notre relation commerciale avec vous.
Ces informations comprennent:
- Votre nom
- Le nom et l’adresse de l’entreprise pour laquelle vous travaillez
- Votre fonction au sein de l’entreprise
- Vos coordonnées (e-mail, numéro de poste)
- Les informations contractuelles et de paiement, le cas échéant
Pour traiter votre candidature, nous collectons également les données personnelles suivantes:
- Votre nom
- Votre adresse
- Vos documents de candidature (CV, certificats, qualifications, etc.)
Avec votre consentement, ces données peuvent également être transférées vers notre base de données prospects pour un stockage prolongé.
Où collectons-nous vos données personnelles ?
Nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant à partir des sources suivantes:
- Directement de votre part : informations que vous nous fournissez via notre site internet ou par l’intermédiaire de formulaires (de contact) remplis en ligne, dans lesquels vous saisissez vos données personnelles ;
- Lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone, fax ou courrier postal ;
- En personne, par exemple lors d’une réunion convenue ou d’un événement ;
- Via des enquêtes volontaires à des fins de recherche ;
- Par un agent ou un tiers agissant en votre nom, ou par l’intermédiaire de l’un de nos distributeurs/représentants avec lesquels vous entretenez une relation commerciale ;
- À partir de sources publiques. Nous utilisons notamment les sources publiques suivantes :
LinkedInTwitterWer liefert was?EchobotXINGDirect IndustryYouTube (avec mode de confidentialité avancé): Sur notre site, nous utilisons des composants (vidéos) de YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, USA, société du groupe Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Nous utilisons l’option « mode de confidentialité avancé » proposée par YouTube. Pour plus d’informations sur la protection des données chez YouTube, veuillez consulter la page Google suivante : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
- Par l’acquisition de bases de données contenant vos coordonnées personnelles, pour lesquelles vous avez donné votre consentement à un tiers ;
- Par les cookies enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lorsque vous visitez notre site internet ;
- Par les cookies tiers enregistrés sur votre ordinateur ou appareil mobile lors de votre visite sur notre site, et que nous utilisons pour collecter des données.
Quels outils de suivi utilisons-nous ?
Utilisation de Google Analytics avec fonction d’anonymisation
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, ci-après « Google ». Google Analytics utilise des « cookies », fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, qui permettent d’analyser votre utilisation du site internet.
Les informations générées par ces cookies, telles que l’heure, le lieu et la fréquence de vos visites sur le site, y compris votre adresse IP, sont transmises à Google aux États-Unis et y sont stockées.
Nous utilisons Google Analytics sur notre site avec une fonction d’anonymisation des adresses IP. Dans ce cas, votre adresse IP est tronquée par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen, puis anonymisée.
Google utilise ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site, compiler des rapports sur l’activité du site à notre intention et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Google peut également transférer ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google.
Google n’associera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être pleinement disponibles.
Par ailleurs, Google propose une option de désactivation pour les navigateurs les plus courants, vous offrant un meilleur contrôle sur les données collectées et traitées par Google. Si vous activez cette option, aucune information relative à votre visite ne sera transmise à Google Analytics. Toutefois, l’activation de cette option n’empêche pas la transmission d’informations à nous-mêmes ou à d’autres services d’analyse web que nous utilisons.
Pour plus d’informations sur l’option de désactivation proposée par Google ainsi que sur son activation, veuillez consulter le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Utilisation de Google Adwords
Nous utilisons également l’outil publicitaire « Google Adwords » pour promouvoir notre site internet. Dans ce cadre, nous utilisons le service d’analyse « Conversion Tracking » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après « Google ». Si vous avez accédé à notre site via une annonce Google, un cookie sera placé sur votre ordinateur. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés par votre navigateur internet sur votre ordinateur. Ces « cookies de conversion » expirent après 30 jours et ne permettent pas de vous identifier personnellement.
Si vous visitez certaines pages de notre site alors que le cookie est encore actif, nous pouvons, ainsi que Google, constater que vous avez cliqué sur l’une de nos annonces diffusées sur Google et que vous avez été redirigé vers notre site.
Les informations obtenues grâce aux « cookies de conversion » sont utilisées par Google pour établir des statistiques de fréquentation de notre site. Ces statistiques nous indiquent le nombre total d’utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les pages de notre site qu’ils ont ensuite consultées. Nous, ou d’autres annonceurs utilisant « Google Adwords », ne recevons aucune information permettant d’identifier personnellement les utilisateurs.
Vous pouvez empêcher l’installation des « cookies de conversion » en paramétrant votre navigateur pour bloquer automatiquement les cookies ou uniquement ceux du domaine « googleadservices.com ».
La politique de confidentialité de Google est consultable à l’adresse suivante : https://services.google.com/sitestats/de.html
Google Optimize
Notre site utilise également Google Optimize. Cet outil analyse l’utilisation de différentes versions de notre site et nous aide à améliorer l’ergonomie en fonction du comportement des utilisateurs. Google Optimize est intégré à Google Analytics. Vous trouverez des informations sur la manière de vous opposer à l’utilisation de ces services sur appareils mobiles à la fin de la section 14.
LinkedIn Analytics et LinkedIn Ads
- Nous utilisons la technologie de suivi des conversions et la fonction de reciblage de LinkedIn Corporation sur notre site internet. Cette technologie permet d’afficher des publicités personnalisées aux visiteurs de notre site sur LinkedIn et de créer des rapports anonymes sur la performance des annonces et l’interaction avec le site.
- Pour cela, la balise LinkedIn Insight est intégrée à notre site et établit une connexion avec le serveur LinkedIn lorsque vous visitez notre site tout en étant connecté à votre compte LinkedIn.
- La politique de confidentialité de LinkedIn est disponible ici : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy Si vous êtes connecté à LinkedIn, vous pouvez désactiver la collecte de données à tout moment ici : https://www.linkedin.com/psettings/enhanced-advertising
Utilisation de l’outil d’analyse Fullstory
Ce site internet utilise Fullstory, un service d’analyse web fourni par Fullstory, Inc., 818 Marietta Street, Atlanta, GA 30318, USA. Fullstory enregistre le comportement des utilisateurs sur notre site internet. Cela inclut notamment vos interactions, votre comportement et votre utilisation sur notre site, comme la saisie de données, l’ordre d’accès à certaines pages ou encore des informations temporelles, telles que la durée passée sur certaines pages. Les enregistrements des sessions des visiteurs nous permettent de les analyser et d’améliorer ensuite l’expérience de navigation des visiteurs. Fullstory stocke et collecte des données sous forme anonymisée à l’aide de cookies. Aucun suivi n’a lieu en dehors de l’utilisation de nos sites internet.
Pour plus de détails sur la collecte des données (finalité, portée, traitement ultérieur, utilisation) ainsi que sur vos droits et options de paramétrage, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Fullstory Inc., disponibles à l’adresse : https://www.fullstory.com/legal/privacy.
Finalité du traitement des données : l’outil d’analyse et les cookies d’analyse sont utilisés pour améliorer la qualité de notre site internet et de son contenu. Cela nous indique comment le site est utilisé et nous permet d’optimiser continuellement nos services. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site internet sont généralement transférées vers un serveur de Fullstory, Inc. aux États-Unis et y sont stockées.
Base légale du traitement des données : la base légale du traitement des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à savoir notre intérêt légitime. Notre intérêt légitime réside dans les finalités mentionnées ci-dessus. La société Fullstory, Inc. est certifiée « EU-U.S. Privacy Shield », ce qui permet le transfert de données vers les États-Unis.
Durée de conservation : les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis depuis celui-ci vers notre site. Vous, en tant qu’utilisateur, avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur internet, vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, automatiquement ou manuellement. Nous considérons qu’un paramètre « Do-Not-Track » activé dans votre navigateur équivaut à une opposition à la collecte et à l’utilisation ultérieures de vos données personnelles.
Remarque : si les cookies sont désactivés pour notre site internet, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctionnalités du site dans leur intégralité. Par ailleurs, nous conservons les données collectées sur la base d’un intérêt légitime jusqu’à ce que cet intérêt n’existe plus, qu’un réexamen aboutisse à une conclusion différente ou que vous ayez exercé votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du RGPD (voir la section « Remarque sur le droit spécial d’opposition » sous C.). Un contrôle est effectué régulièrement, au moins une fois par an, afin de vérifier si l’intérêt légitime existe toujours. En particulier, nous considérons que cet intérêt cesse d’exister au plus tard après trois ans, lorsque les données ne sont plus suffisamment pertinentes pour l’évaluation et les statistiques d’utilisation du site.
Option d’opposition et de suppression : vous pouvez empêcher le stockage des cookies en paramétrant votre navigateur en conséquence. Le suivi (c’est-à-dire la collecte des données générées par le cookie et liées à l’utilisation du site) peut être désactivé à tout moment. Veuillez suivre les instructions disponibles à l’adresse : https://www.fullstory.com/optout.
Comment et pourquoi utilisons-nous vos données personnelles ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes:
- vous contacter afin de discuter des services ou produits que vous recevez de notre part (et de toute modification les concernant) ;
- vous contacter pour vous proposer des services ou produits supplémentaires de notre gamme (par exemple via des newsletters) ;
- vous contacter et vous inviter à des événements que nous organisons ou auxquels nous participons ;
- répondre à vos questions ou préoccupations ;
- traiter des aspects administratifs tels que la facturation et les questions contractuelles ;
- remplir nos obligations en vertu d’un contrat conclu avec vous ;
- effectuer des contrôles de lutte contre le blanchiment d’argent ;
- vérifier votre identité ;
- vous contacter pour vous inviter à participer à notre enquête de satisfaction client ;
- initier une relation de travail ;
- nous aider à améliorer l’ergonomie de notre site internet grâce à des outils d’analyse comportementale.
Nous n’utiliserons pas vos données à d’autres fins, sauf si la loi nous y oblige.
Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
La durée de conservation de vos données dépend de la finalité du traitement.
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs définis dans la présente politique de confidentialité et pour remplir nos obligations légales. Nous appliquons des règles internes qui déterminent la durée de conservation des informations.
Nous communiquons vos données personnelles à des tiers qui réalisent des tâches pour notre compte et nous fournissent également des services. Il peut s’agir, par exemple, de consultants ou de prestataires informatiques qui effectuent des tests et des travaux de développement sur nos systèmes technologiques.
Nous divulguons également des données personnelles si la loi l’exige ou si nous estimons, de bonne foi, qu’une telle action est nécessaire pour respecter la législation applicable, une procédure judiciaire en cours, une ordonnance d’un tribunal ou une procédure légale concernant notre site internet.
Nous ne divulguerons pas vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans avoir obtenu au préalable votre consentement.
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers qui effectuent des tâches pour notre compte et nous fournissent également des services, tels que des consultants ou des
prestataires informatiques réalisant des tests et travaux de développement sur nos systèmes technologiques.
Nous partageons également vos données personnelles avec les sociétés affiliées du groupe Fortive pour des raisons organisationnelles, principalement à des fins commerciales et opérationnelles.
Si nécessaire, nous faisons appel à des partenaires logistiques et à des distributeurs pour traiter vos demandes en notre nom.
Dans le cadre de l’évolution de notre activité, nous pouvons être amenés à vendre ou acheter des actifs. Si nous sommes acquis ou fusionnons avec une autre société, vos informations personnelles seront communiquées à cette société.
En cas de procédure de faillite ou de réorganisation, toutes ces informations seront considérées comme un actif et pourront être vendues ou transférées.
Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers afin de respecter une obligation légale, si cela est nécessaire ; lorsque nous estimons, de bonne foi, qu’une telle action est requise par la loi ; à la demande d’autorités gouvernementales menant une enquête ; pour détecter et se protéger contre la fraude ou les vulnérabilités techniques ou de sécurité ; pour répondre à une situation d’urgence ; ou encore pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de tiers, des visiteurs de notre site internet, de notre entreprise ou du public.
Ces tiers sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données similaires et tout aussi strictes.
Aucun autre tiers n’a accès à vos informations, sauf si nous l’avons explicitement indiqué dans la présente déclaration de confidentialité ou si la loi l’exige.
Quelle est notre base légale pour l’utilisation de vos données personnelles ?
Nous traitons vos données :
- pour traiter vos demandes soumises via les formulaires disponibles sur le site internet ;
- pour traiter les questions relatives aux contrats conclus avec vous, par exemple pour la livraison d’équipements, ou pour établir des offres à votre demande avant la conclusion d’un contrat ;
- pour respecter nos obligations légales et réglementaires, telles que les obligations fiscales, le contrôle des exportations ou la prévention de la corruption ;
- dans le cadre d’un éventuel processus de recrutement ;
- lorsque cela est nécessaire à la poursuite de nos intérêts légitimes liés à la livraison d’équipements et de services associés.
Que se passe-t-il si vous ne nous fournissez pas les informations demandées ou si vous nous demandez d’arrêter de traiter vos données ?
Si vous nous demandez d’arrêter le traitement de vos données et que celles-ci ne sont pas nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles et qu’aucune obligation légale de conservation ne nous empêche de le faire, nous supprimerons vos données de notre base. Veuillez noter que, dans ce cas, nous ne pourrons plus vous fournir d’informations importantes concernant les produits que vous avez achetés.
Prenons-nous des décisions automatisées vous concernant ?
Non, nous n’utilisons pas de prise de décision automatisée ni de profilage automatisé.
Utilisons-nous des cookies pour collecter des informations personnelles vous concernant ?
Nous utilisons des cookies sur notre site afin de reconnaître plusieurs utilisations de nos services par un même utilisateur ou titulaire de connexion internet. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur internet enregistre sur votre ordinateur. Ils servent à optimiser notre présence en ligne et nos offres. Il s’agit principalement de « cookies de session » qui sont supprimés à la fin de votre visite.
Dans certains cas, ces cookies peuvent fournir des informations permettant de vous reconnaître automatiquement, sur la base de l’adresse IP stockée dans les cookies. Les informations ainsi obtenues servent à optimiser nos offres et à faciliter votre accès à notre site.
Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; toutefois, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas être disponibles dans leur intégralité.
Marketing
Hengstler GmbH souhaite vous informer ponctuellement de nouveaux produits et d’offres promotionnelles par e-mail, téléphone et/ou courrier.
Nous vous offrons la possibilité de vous inscrire à notre newsletter sur notre site. Celle-ci vous informe régulièrement sur nos offres. Pour la recevoir, vous devez fournir une adresse e-mail valide. Nous vérifierons l’adresse e-mail saisie afin de nous assurer que vous en êtes bien le titulaire ou que son titulaire est autorisé à recevoir la newsletter. Lors de votre inscription, nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que la date et l’heure de l’inscription.
Cela nous sert de garantie dans le cas où un tiers utiliserait abusivement votre adresse e-mail pour s’abonner à notre newsletter à votre insu. Nous ne collectons aucune autre donnée. Les données ainsi collectées sont exclusivement utilisées pour l’envoi de la newsletter et ne sont pas transmises à des tiers. Elles ne sont pas non plus croisées avec d’autres données collectées par d’autres éléments de notre site. Vous pouvez vous désabonner à tout moment, les modalités étant précisées dans l’e-mail de confirmation et dans chaque newsletter.
Où stockons-nous vos données personnelles ?
Transférons-nous vos données personnelles en dehors de l’EEE ?
Toutes les données que nous collectons sont stockées exclusivement sur des serveurs sécurisés.
Nous privilégions, autant que possible, le traitement de vos informations au sein de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque nous ou nos prestataires transférons des données personnelles en dehors de l’EEE, nous exigeons toujours que des mesures de protection appropriées soient mises en place. Vous pouvez demander une copie de ces garanties en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de la présente politique de confidentialité.
Comment protégeons-nous vos données personnelles ?
Nous assurons la sécurité de vos données personnelles en utilisant des pare-feux périmétriques, le chiffrement des données, un accès protégé par mot de passe et des certifications ISO.
Nous effectuons régulièrement des tests d’intrusion et des audits afin de détecter d’éventuelles vulnérabilités et mettons en place les mesures nécessaires pour y remédier. Toutes les données que nous collectons ou stockons sont protégées avec le plus grand soin.
Nous veillons également à ce que toutes les sociétés affiliées et tous les fournisseurs garantissent un niveau de protection adéquat.
Quels sont vos droits concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet ?
La loi vous accorde plusieurs droits relatifs à vos données personnelles. Vous pouvez obtenir plus d’informations et de conseils sur vos droits auprès de l’autorité de protection des données de votre pays.
