Mise à jour – Situation actuelle concernant la COVID-19
Cher client,
Nous vous remercions de votre récente demande concernant l'impact potentiel du Coronavirus (COVID-19) sur nos opérations. Notre objectif est de vous assurer que les précautions concernant le COVID-19 sont toujours en cours et que nous continuons à surveiller nos opérations quotidiennement.
À l'heure actuelle, aucun de nos employés n'est directement touché par le virus. Nous observons attentivement les taux d'infection régionaux, les mesures gouvernementales et l'absence des employés due à l'isolement et à la garde des enfants sur nos sites de production afin d'identifier et de gérer les risques en conséquence. Des mesures strictes ont été mises en œuvre, notamment l'interdiction des déplacements non essentiels et des visites de sites, le travail à domicile pour tous les employés habilités, des mesures de distanciation dans la production par des changements d'équipe et l'isolement physique dans des zones de production séparées, des mesures d'hygiène spéciales et le port obligatoire d'un masque dans nos locaux.
Notre équipe est engagée dans une communication cohérente avec notre chaîne d'approvisionnement. Nous avons communiqué de manière proactive avec tous les fournisseurs de premier et de second rang afin d'anticiper et d'atténuer les effets éventuels du virus. Actuellement, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement sont minimes, mais des contre-mesures sont en place si nécessaire.
En prévision des retards de livraison et en réaction à la propagation de l'épidémie de coronavirus, nous avons constitué des stocks supplémentaires là où c'était nécessaire. En outre, nos équipes ont identifié de manière proactive et sont en train de qualifier des fournisseurs alternatifs dans les régions qui pourraient potentiellement être touchées par le virus. Notre priorité est de fournir à nos clients un service et un approvisionnement sans interruption, quels que soient les développements et les résultats du COVID-19. Nos responsables de l'approvisionnement continuent de communiquer étroitement avec nos fournisseurs afin de garantir la capacité et d'utiliser la solution logistique la plus appropriée.
Nous contacterons les clients individuellement si nous prévoyons des changements potentiels dans les calendriers de livraison. Compte tenu des fermetures de frontières en Europe, nous vous demandons de passer vos commandes le plus tôt possible. Veuillez consulter nos équipes de service à la clientèle pour vérifier les délais de livraison lorsque vous passez des commandes non planifiées en grande quantité pendant cette période.
Cordialement,
H E N G S T L E R G M B H
ppa.
Andreas Wenzel
Vice President / General Manager EMEA