Comment choisir une imprimante pour kiosque

La recherche de l'imprimante idéale est parfois difficile. Non seulement il y a tant de choix sur le marché, avec tant de caractéristiques différentes chez tant de concurrents, mais chaque application a aussi des besoins différents. Le choix d'une imprimante de kiosque pour votre application spécifique peut s'avérer une tâche ardue. Les imprimantes offrent sans doute le plus grand nombre de fonctions, d'options et de performances, et leur conception et leurs caractéristiques sont directement liées aux exigences en matière de fiabilité et d'assistance.

Il y a beaucoup de détails et de facteurs à prendre en considération ; en d'autres termes, il y a beaucoup de questions qui peuvent facilement être négligées lors du choix d'une imprimante pour une application. Notre objectif ici est de vous fournir une sorte de liste de contrôle complète afin de minimiser le risque d'oublier quelque chose d'important. Les décisions prises au cours du processus de conception auront une incidence sur le temps et les efforts nécessaires à la réussite de l'opération en cours. Dans un premier temps, nous passerons en revue une liste de points à prendre en considération, puis nous les étudierons plus en détail dans les pages suivantes.

D'une certaine manière, le choix d'une imprimante s'apparente à celui d'un véhicule. Vous commencez par les décisions les plus générales: avez-vous besoin d'un SUV, d'une voiture de sport, d'une berline, d'une camionnette ou d'un mini-van? Ensuite (en supposant que vous ayez besoin d'un SUV), vous passez aux décisions majeures au sein de ces catégories, telles que le nombre de sièges, l'espace de chargement, la puissance du moteur, le type de transmission, les quatre roues motrices, la capacité de remorquage, etc. Enfin, vous prenez les décisions les moins importantes, comme le choix des garnitures et de la couleur de la peinture.

La liste des décisions relatives au choix de l'imprimante kiosque est présentée ci-dessous par ordre décroissant d'importance.

1. Technologie: thermique, laser, jet d'encre, matrice à impact, autres, couleur ou n/b ou gris.
2. Choisir le type de papier en fonction de ce que vous imprimez
   • Largeur du papier: reçu étroit, un peu plus large pour plus d’informations, ou largeur de page complète? Format ticket ISO?
   • Grammage / Épaisseur du papier: un critère important à prendre en compte dès le départ, car de nombreuses imprimantes, en particulier les modèles larges, ne peuvent pas traiter des supports trop épais.
   • Type de support: nous avons supposé l’utilisation de papier, mais il peut aussi s’agir de tickets, d’étiquettes, d’étiquettes sans support (linerless) ou d’autres matériaux.
   • Configuration du papier: papier en rouleau ou papier en accordéon (fan-fold)
   • Taille de la réserve de papier: diamètre du rouleau ou taille de la pile de papier en accordéon. Faut-il prévoir une information de niveau de papier faible?
3. Présentateur: de nombreuses applications de kiosques utilisent un présentateur pour prévenir le vandalisme, protéger les informations privées ou éviter que les documents non pris ne traînent sur le sol.
4. Massicot: presque toujours utilisé dans les imprimantes kiosques, mais le type varie en fonction du papier.
5. Interface de données: comment l'imprimante se connectera-t-elle à votre hôte? USB, RS-232, Bluetooth, autre? Votre application imprimera-t-elle via un pilote d'imprimante? Dans l'affirmative, quel est votre système d'exploitation et le fabricant de l'imprimante peut-il fournir un pilote approprié ?
6. Résolution: 203 dpi et 300 dpi sont les plus courants pour la plupart des applications.
7. Vitesse d'impression: à quelle vitesse devez-vous imprimer? (Non, le plus rapide n'est PAS toujours le meilleur. Dans le cas de l'impression thermique, le type d'impression le plus couramment utilisé pour les kiosques, une impression plus rapide augmente la consommation de courant, ce qui peut accroître les coûts d'alimentation électrique).
8. Contraintes environnementales, d’espace et de certification:
   • Conditions environnementales: quelles sont les plages de température et d’humidité auxquelles l’imprimante sera exposée? S’agit-il d’une application en extérieur?
   • Espace disponible: quelle est la place disponible à l’intérieur de la borne pour l’imprimante et la réserve de papier?
   • Orientation de l’imprimante: dans quelle direction le reçu doit-il sortir de la borne? Vers le haut, vers le bas, à l’horizontale, en biais?
   • Conformité / Homologations: UL, CE, E1, etc.; l’application nécessite-t-elle des certifications ou une conformité particulière?
9. Marque noire ou trou: utilisée pour positionner les tickets préimprimés de manière à ce que l'impression puisse être placée à un endroit spécifique.
10. Fonctionnalités spéciales: vous avez des exigences particulières, telles que l'impression à la volée, l'alimentation double, la lecture de codes-barres après l'impression, l'impression recto-verso, etc.
11. Charge de travail prévue: bien que cela ne soit pas obligatoire, vous devez connaître le nombre moyen d'impressions par jour et la durée moyenne des impressions. Cela permet de calculer les données relatives à la durée de vie de l'imprimante qui, autrement, ne seraient que des suppositions.

Choisir la bonne conception pour votre application

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