Comment choisir l'imprimante thermique la mieux adaptée à l'environnement ?

Lors de la sélection d'imprimantes thermiques pour les mécanismes d'impression des kiosques, certains facteurs ne peuvent être modifiés et doivent être pris en compte lors de la conception. Il s'agit notamment des conditions environnementales, de l'espace disponible, de l'orientation de l'imprimante et des certifications éventuellement requises pour les zones dangereuses.

Considérations environnementales pour les imprimantes thermiques

Les conditions environnementales telles que l'intérieur/extérieur et les variations de température et d'humidité affectent l'ensemble de l'application et doivent être prises en compte. Ces conditions affectent les cartes de contrôle, l'alimentation électrique, l'affichage, l'imprimante, le papier thermique, etc., pour lesquels des mesures spécifiques doivent être prises, telles que l'application d'un revêtement conforme pour éviter les courts-circuits, les courants de fuite ou la corrosion des connecteurs. Une autre mesure pourrait consister à encapsuler les composants électroniques pour les protéger de l'eau de condensation. C'est ainsi que certains fabricants d'imprimantes proposent des versions extérieures de leurs imprimantes. Ces imprimantes peuvent fonctionner dans des plages de température comprises entre -25°C et +70°C. Souvent, cela n'est possible qu'en recouvrant la carte de contrôle de l'imprimante ou en prenant des mesures d'encapsulation.

Certaines applications nécessitent des mécanismes de refroidissement ou de chauffage pour stabiliser la température et l'humidité dans des régions géographiques où les écarts de température sont importants. Mais ces mécanismes sont coûteux, nécessitent une maintenance, des appels de service, augmentent le coût total de possession, augmentent la consommation d'énergie et nécessitent de l'énergie là où il n'y en a pas forcément.

En fin de compte, l'espace disponible à l'intérieur de l'enceinte sera le facteur limitant dans le choix du mode d'alimentation du support. Vous souvenez-vous que nous avons parlé des grands rouleaux de support d'un certain diamètre nécessitant une barre de danseuse pour prétirer le papier du rouleau ? Ou des présentateurs qui ne peuvent être utilisés qu'horizontalement et qui ont besoin de suffisamment d'espace pour que le papier forme une boucle avant d'être présenté ? Lorsque vous prenez toutes ces décisions à l'avance, gardez toujours à l'esprit l'espace disponible à l'intérieur de l'application.

Disponibilité de l'espace pour les imprimantes thermiques

Il est inutile de décider d'utiliser une corbeille à papier pour présenter les tickets s'il n'y a pas d'espace disponible pour celle-ci ou un présentateur s'il n'y a pas d'espace pour que le papier forme une boucle. Les contraintes d'espace dans l'application déterminent la taille de l'imprimante, sa position, l'alimentation en papier et la manière dont l'impression est présentée. Si l'espace disponible est réduit, l'idéal est que l'imprimante et l'alimentation en papier soient aussi compactes que possible. Si vous disposez de plus d'espace, vous pouvez être plus généreux en ce qui concerne la taille de l'imprimante, son positionnement, sa présentation et l'alimentation en papier.

D'après notre expérience, nous pouvons vous dire que vous utiliserez chaque centimètre disponible pour tout faire entrer dans l'armoire. C'est pourquoi nous avons vu des bacs à papier aux formes les plus bizarres, juste pour remplir l'espace. Mais pensez aussi à la facilité d'utilisation de votre application. Faites en sorte qu'il soit aussi simple et facile que possible de changer de papier, qu'il s'agisse d'un rouleau ou d'un pliage en éventail. Les kiosques conçus pour offrir un accès facile au chargement du support et à l'imprimante sont plus efficaces que les modèles dont l'entretien est plus long. Gardez à l'esprit que l'élimination des bourrages et le chargement du papier seront effectués par du personnel non formé, la plupart du temps.

Pensez à un distributeur automatique inversé dans une épicerie ; lorsque l'imprimante n'a plus de papier, c'est un employé du magasin qui chargera le papier et non le technicien de maintenance. La plupart des interactions du personnel avec l'application se feront avec l'imprimante, il est donc important d'examiner de plus près l'orientation de l'imprimante et le chargement du papier. La capacité des supports n'est qu'une des nombreuses considérations de conception facilement négligées qui contribuent à la fiabilité et à l'efficacité d'une application.

Orientation de l'imprimante thermique

L'orientation de l'imprimante dépend de l'espace disponible et de la manière dont vous souhaitez que le client interagisse avec le kiosque. L'impression peut être présentée au client de trois manières : horizontalement, avec ou sans présentateur, verticalement et de biais. La manière dont l'imprimé est éjecté de l'application est liée à la conception et à la mise en page. Les billets présentés verticalement ou de biais tombent généralement dans un bac fermé par un rabat ou une glissière afin d'éviter que l'imprimé ne soit emporté par le vent.

Si vous utilisez un présentateur, vous n'avez qu'une seule possibilité de présenter l'impression, à savoir horizontalement, que la boucle de papier soit formée vers le haut ou vers le bas. Les distributeurs automatiques de billets sont un bon exemple d'application utilisant la présentation horizontale de l'impression. La façon dont l'imprimante est orientée dans une application dépend des décisions prises au préalable : configuration du papier, taille de l'alimentation en papier, présentateur, type de massicot, etc.

Certifications des imprimantes

Lors de la conception d'un kiosque, il est nécessaire de prendre en compte les approbations requises et les règles de conformité. Que vaut une excellente application si elle ne peut être vendue en raison de l'absence d'approbations ? Selon la région géographique dans laquelle l'application sera vendue, différentes approbations peuvent être requises. Elles certifient également des preuves juridiques et des garanties dans certains cas. Quelles sont les approbations requises pour l'application ? Faut-il les vérifier avant de commencer la conception de l'application ? Par conséquent, nous vous recommandons vivement de vérifier ce qui est obligatoire pour chaque région géographique.

Certaines entreprises proposent ce type de service et peuvent vous aider si vous n'êtes pas sûr de vous. Les marques d'approbation les plus courantes sont CE pour l'Europe et UL/CSA pour l'Amérique du Nord. RoHS et REACH sont devenus des certificats de conformité internationalement reconnus en ce qui concerne l'utilisation des matériaux. Veuillez consulter des spécialistes avant d'investir trop d'argent dans votre nouvelle application.

Choisir la bonne conception pour votre application

L'équipe Hengstler est experte dans l'adaptation des imprimantes aux applications. Qu'il s'agisse de reçus de pompes à essence, d'imprimantes de relevés bancaires, de systèmes de billetterie ferroviaire, de kiosques, de systèmes d'alarme incendie ou d'à peu près n'importe quoi d'autre, nous l'avons vu et nous pouvons aider à trouver et à intégrer l'imprimante la mieux adaptée à l'objectif recherché. En outre, nous pouvons soutenir efficacement nos clients en leur proposant des projets d'application sur mesure. Contactez-nous dès aujourd'hui pour nous faire part de votre demande ou de votre défi